Jogo Responsável
na ee123
Acreditamos que apostar deve ser sempre uma forma de entretenimento — nunca uma fonte de estresse, dívidas ou problemas pessoais. Conheça nossas ferramentas e compromissos.
Entenda
O Que É Jogo Responsável?
Jogo responsável significa jogar de forma consciente, dentro dos seus limites financeiros e de tempo, tratando as apostas sempre como uma forma de lazer — assim como ir ao cinema ou a um show. A ee123 acredita que a diversão deve vir sem arrependimentos.
O problema surge quando as apostas deixam de ser entretenimento e passam a ocupar um espaço desproporcional na vida de alguém: quando o jogador aposta mais do que pode pagar, quando tenta recuperar perdas de forma compulsiva, ou quando o jogo começa a afetar relacionamentos, trabalho ou saúde.
A ee123 oferece um conjunto completo de ferramentas e recursos para que você mantenha o controle — e, caso precise de ajuda, nossa equipe de suporte e os serviços de apoio indicados nesta página estão sempre disponíveis.
Entretenimento
Aposte pelo prazer, nunca pela necessidade. Defina um orçamento antes de começar e respeite-o.
Perdas São Normais
Nenhum sistema garante ganhos. Aposte apenas o que você pode perder sem comprometer sua vida financeira.
Ferramentas
Você no Controle
A ee123 disponibiliza cinco ferramentas de jogo responsável que você pode ativar diretamente na sua conta, a qualquer momento, sem burocracia.
Limite de Depósito
Defina um teto de quanto você pode depositar por dia, semana ou mês. Uma vez definido, o limite só pode ser aumentado após 7 dias de solicitação — mas pode ser reduzido instantaneamente.
Ativação imediataLimite de Perda
Estabeleça o valor máximo que você aceita perder em um período. Ao atingir esse teto, a plataforma bloqueia automaticamente novos depósitos até o fim do período definido.
Bloqueio automáticoLimite de Tempo de Sessão
Configure alertas para ser avisado quando atingir determinado tempo de jogo (30 min, 1h, 2h). Ao atingir o limite, um aviso aparece na tela — você escolhe se quer continuar ou pausar.
Alertas personalizadosPausa Temporária
Precisa de uma pausa? Você pode suspender sua conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 6 meses. Durante esse período, não é possível fazer login, depositar ou apostar na plataforma.
Reversível após prazoAutoexclusão Permanente
A opção mais definitiva: encerra sua conta permanentemente e impede qualquer reativação. Após a autoexclusão permanente, você não conseguirá criar uma nova conta na ee123 com o mesmo CPF.
IrreversívelHistórico Completo
Acesse a qualquer momento o histórico detalhado de todas as suas apostas, depósitos e saques. Transparência total para que você acompanhe seus gastos e tome decisões conscientes.
Acesso instantâneoReferência
Limites e Prazos
Conheça as regras de funcionamento de cada ferramenta de proteção. A tabela abaixo resume os prazos de ativação e os efeitos de cada limite disponível na ee123.
| Ferramenta | Ativação | Redução | Aumento |
|---|---|---|---|
| Limite de Depósito | Imediata | Imediata | 7 dias |
| Limite de Perda | Imediata | Imediata | 7 dias |
| Limite de Tempo | Imediata | Imediata | 24 horas |
| Pausa Temporária | Imediata | — | Após o prazo |
| Autoexclusão Permanente | Imediata | — | Irreversível |
Dicas práticas
10 Regras de Ouro para Jogar Bem
Defina um orçamento antes de começar e nunca ultrapasse esse valor.
Nunca aposte dinheiro reservado para contas, aluguel ou alimentação.
Não tente recuperar perdas fazendo apostas maiores — isso raramente funciona.
Faça pausas regulares: levante-se, beba água, cuide do corpo.
Nunca aposte sob efeito de álcool, drogas ou em estado emocional alterado.
Trate cada aposta como entretenimento pago — assim como qualquer outro lazer.
Revise seu histórico de apostas mensalmente para ter consciência real dos gastos.
Mantenha outras atividades de lazer — esportes, família, cultura, viagens.
Converse com amigos ou familiares de confiança se o jogo estiver pesando.
Se sentir que perdeu o controle, peça ajuda sem vergonha — é um sinal de força, não de fraqueza.
Atenção
Reconheça os Sinais de Alerta
O jogo compulsivo raramente acontece de repente. Ele se desenvolve gradualmente e muitas vezes é difícil de perceber de dentro. Se você identificar dois ou mais sinais abaixo no seu comportamento — ou no de alguém próximo — é hora de buscar ajuda.
Apostando Mais do Que Planejou
Você começa com um valor em mente, mas frequentemente ultrapassa esse limite durante a sessão de jogo.
Tentando Recuperar Perdas
Após uma perda, você sente uma compulsão forte de continuar apostando para "recuperar" o dinheiro perdido.
Escondendo o Comportamento
Você omite para família ou amigos o quanto gasta ou o tempo que passa jogando — ou se sente envergonhado ao ser questionado.
Comprometendo Finanças Essenciais
Você já usou dinheiro reservado para contas, alimentação ou aluguel para apostar, ou pediu dinheiro emprestado para jogar.
Impacto nos Relacionamentos
O jogo está gerando conflitos com parceiro(a), família ou amigos, ou você está se isolando socialmente por causa das apostas.
Ansiedade ou Irritabilidade ao Parar
Você sente desconforto físico ou emocional quando tenta reduzir ou parar de jogar — como nervosismo, insônia ou mau humor.
Queda de Desempenho Profissional
O jogo está ocupando tempo de trabalho ou estudo, causando atrasos, faltas ou queda de produtividade.
Auto-Avaliação
Como Está Seu Comportamento de Jogo?
Marque as afirmações que se aplicam ao seu comportamento nas últimas 4 semanas. Esta é uma ferramenta de reflexão — não substitui avaliação profissional.
Apostei mais dinheiro do que pretendia em pelo menos uma ocasião.
Tentei recuperar dinheiro perdido apostando mais.
Sinto que preciso apostar com valores cada vez maiores para sentir emoção.
Fiquei irritado ou ansioso quando tentei reduzir ou parar de apostar.
O jogo causou problemas nos meus relacionamentos ou no trabalho.
Menti para alguém sobre quanto aposei ou perdi.
Usei dinheiro de contas essenciais ou pedi emprestado para apostar.
Pensei repetidamente em formas de conseguir mais dinheiro para apostar.
Precisa de Ajuda?
Organizações de Apoio Gratuito
Estas organizações brasileiras oferecem atendimento gratuito, sigiloso e especializado para quem enfrenta problemas com o jogo ou outras dependências.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Apoio emocional e prevenção ao suicídio. Disponível 24h por dia, 7 dias por semana, pelo telefone 188 (gratuito) ou pelo site cvv.org.br.
Jogadores Anônimos Brasil
Programa de 12 passos para pessoas com problemas de jogo compulsivo. Reuniões presenciais e online em diversas cidades brasileiras.
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Atendimento psicossocial gratuito pelo Sistema Único de Saúde. Procure a unidade CAPS AD (Álcool e Drogas) mais próxima de você.
Suporte ee123
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia para ativar ferramentas de jogo responsável, ajudar na autoexclusão ou simplesmente ouvir.
Proteção
Protegendo Menores de Idade
A ee123 emprega diversas medidas técnicas para impedir o acesso de menores de 18 anos à plataforma. Além disso, incentivamos os responsáveis a tomarem medidas adicionais nos dispositivos compartilhados em casa.
Se você suspeita que um menor de idade acessou ou está acessando a ee123, entre em contato imediatamente com nosso suporte. Encerraremos a conta e tomaremos as medidas necessárias.
Verificação de Idade no Cadastro
Todo novo cadastro na ee123 exige confirmação de data de nascimento e CPF válido. O sistema verifica automaticamente a maioridade junto às bases de dados disponíveis.
Verificação KYC
Documentos de identidade são solicitados em qualquer suspeita de irregularidade no cadastro.
Bloqueio por CPF
Após autoexclusão permanente, o CPF é bloqueado definitivamente — impedindo novos cadastros.
Estamos Aqui
Jogue com Consciência e Diversão
Se você tem dúvidas sobre como ativar as ferramentas de jogo responsável, quer entender melhor os nossos termos ou simplesmente precisa de suporte, estamos a um clique de distância.